服务器端不能登录软件--提示衔接失败，请输入正确的服务器名

  A先肯定客户是单机版还是网络版，假设是网络版当前能否在效劳器端？

B 假设当前曾经在效劳器端检查管家婆效劳器，套接字效劳器，sql效劳器起能否都翻开了（假设客户同意，可以先发衔接效劳器的常见处置步骤给客户。）

  C 套接字效劳器中的端口能否是211，sql效劳器中的效劳能否是sql server，管家婆效劳中设置效劳器名尝试改为空让机器自动去识别。

  D 有没有开杀毒软件防火墙，包括windows自带的防火墙（可以设置放行211端口并允许一切程序经过）。建议最好不要随意把防火墙给客户关闭，尽量采用设置的方式，假设是防火墙设置无效，建议翻开客户系统防火墙或改换为其他的防火墙。

E 检查系统能否为vista系统或win7，假设是32位，要 在开端/运转 msconfig 工具中禁用UAC，然后启动，重启电脑，在数据库效劳器中打一个点“.”，重新进入软件即可

  F 假设是金山杀毒软件，需求将金山网镖中的安全级别降到最低或不维护管家婆文件的状态。

  G 以上步骤都检查没有问题，重新安装软件试试，还不行提交远程检查。